«Мы просто очень любим свою работу и своих студентов»
Интервью с куратором программы Марией Васильевой
Помимо студентов, преподавателей и руководителей программы, в магистратуре «Разработка программного обеспечения» есть еще один очень важный человек — куратор. Основная обязанность куратора — неустанная забота и поддержка студентов: формирование удобного расписания, общение с преподавателями, видеозапись пар для отсутствующих ребят и многое-многое другое. Мы поговорили с куратором программы Марией Васильевой и узнали, из чего состоит обучение, какая нагрузка у студентов по семестрам, с какими вопросами она может помочь и как именно решает возникающие проблемы.
Мария Васильева | Фото из личного архива
Мария Васильева | Фото из личного архива
— Мария, мы всегда говорим, что обучение на программе очень интенсивное. Но что это значит в количественных показателях?
— Давайте расскажу про нагрузку по семестрам. Наверное, самое сложное полугодие — первое. Студенты приходят с разным бэкграундом, и наша основная задача — выровнять их знания, дать им хороший базовый уровень по разным дисциплинам, чтобы дальше они могли выбрать интересную для себя область и углубленно изучать ее. Поэтому в первом семестре у них около 10 предметов и примерно 12−13 пар в неделю.

Во втором семестре начинаются выборные дисциплины: у ребят остается довольно весомая часть обязательных предметов — семь, но один они могут выбрать сами. В третьем семестре обязательных предметов всего два — Java и «Параллельное программирование» — и четыре по выбору, а в четвертом — всего три факультатива (сразу уточню, что выбирают они из более чем 40 дисциплин, то есть учебный план у каждого действительно уникальный). Получается, что чем ближе к выпуску, тем учебная нагрузка у студентов меньше, чтобы они могли спокойно работать над дипломом.

По каждому предмету стандартно есть лекции, практики и домашние задания на отработку текущего материала. И по словам ребят, именно домашки занимают больше всего времени. По некоторым дисциплинам также бывают дополнительные задания: по «Алгоритмам», например, студенты регулярно проходят контесты. За обе эти сущности — домашки и контесты — они в итоге получают допуск к экзамену. То есть у нас невозможен вариант, что студенты весь семестр на практиках ничего не делали, потом все вызубрили и пришли на экзамен: пока практику не закроешь, на экзамен никто не пустит.
— Как выглядит типичный день студента «Разработки программного обеспечения»?
— На первом курсе у наших магистрантов четыре учебных дня. Занятия обычно начинаются около 11 часов утра, в день у ребят 3−4 пары. Между и после занятий студенты часто обсуждают что-то, что было на паре, помогают друг другу разобраться с непонятным материалом. Для этого у нас есть коворкинг, а университет работает круглосуточно, 24/7. Но чаще, конечно, ребята уходят домой и уже оттуда созваниваются с одногруппниками, чтобы продолжить обсуждение. Ну и домашка, домашка, домашка, которая, к сожалению, иногда отнимает и часть законного времени на сон.

Бывают дни, когда пары начинаются позже. Например, пары по углубленному C++ обычно стартуют в 18:30 и заканчиваются к 22−22:30. Студенты еще могут задержать преподавателя чуть ли не до полночи со своими вопросами и уточнениями (но это уже полностью их выбор!). В такие дни мы, конечно, стараемся сдвигать все расписание на попозже, чтобы не было ситуации, когда ребята приходят в универ в 11 утра и уходят в 11 вечера.
— А почему учебных дней четыре? Один будний оставлен для отдыха?
— Ох, как бы нам этого хотелось, но, к сожалению, нет. Мы изначально студентам позиционируем, что пятница — неучебный день, потому что предполагается, что в этот день ребята занимаются НИРом.
— Расскажите, пожалуйста, что из себя представляет НИР?
— Внутри себя мы называем НИРы семестровыми проектами. В первых двух семестрах ребята обычно работают над задачами, которые нам предоставляют компании-партнеры программы или наши преподаватели. С третьего семестра — это полноценная работа над дипломом, потому что написать его за месяц или два просто невозможно.

Мы предлагаем проекты разной сложности — и более учебные, и реальные кейсы от компаний, которые потом пойдут в прод. Как я уже говорила раньше, к нам на программу поступают студенты разного уровня, и весь первый курс нацелен на то, чтобы сгладить эту разницу.

Среди наших партнеров, которые предлагают проекты, разные сервисы Яндекса (Погода, Клауд, Карты, Практикум и др.), YADRO, 2ГИС, VK, Сбер, Сириус.Курсы. Хочу подчеркнуть, что этот список постоянно меняется. Некоторые компании трудоустраивают студентов, работающих над их задачами, и платят за эту работу.
— Какие еще учебные активности, помимо пар и НИРа, есть у студентов?
— В первом семестре мы проводим учебный хакатон для студентов пяти программ нашего института прикладных компьютерных наук — это около 150−180 человек. Ребята работают в командах по трое-пятеро в течение недели, а задачи для хакатона придумывают и ставят себе сами. Это очень полезная практика, которая готовит студентов к реальной жизни [примеры проектов с хакатона можно посмотреть здесь, здесь и здесь – прим.ред.].

После первого курса у нас есть обязательная летняя практика. Мы предлагаем ребятам какой-то пул компаний и заданий, но в большинстве случаев они сами находят стажировки.

На втором курсе у ребят гораздо больше свободного времени, поэтому многие остаются в этих компаниях и работают part-time — мы этому не препятствуем, а только поддерживаем. Но помните, что работать на первом курсе — очень плохая идея! К сожалению, те, кто во время вступительных испытаний не поверил нашим заверениям, что нагрузка на программе большая и совмещать учебу с чем-то еще очень проблематично, чаще всего сразу отлетают — отчисляются или переводятся. Надо на старте понимать, в чем твой приоритет: учиться или работать. И если ты хочешь работать, то просто поступай на другую программу. Кто-то может возразить: «Но студентам же нужно нарабатывать опыт!». Поверьте, знания и контакты, которые ребята получают во время учебы, позволяют им построить отличные карьеры в топовых российских и зарубежных компаниях, просто делать они это начинают со второго курса, а не с первого.

Ну и начиная с третьего семестра, студенты активно пишут свои дипломные работы. Темы берут на работе или у наших преподавателей. Иногда это задачки под NDA, но мы умеем работать (и учим студентов) и с такими ограничениями. Разные защиты и предзащиты проходят в течение всего года, так что у нас есть возможность помочь, направить студента в нужное русло.
— Студенты часто упоминают, что несмотря на все сложности обучения, их окружает очень поддерживающая атмосфера. Как вы — кураторы и руководители программы — это делаете?
— Если отвечать коротко, то мы просто очень любим свою работу и своих студентов.

Абитуриенты начинают замечать наше отношение к работе еще с момента приемной кампании. Нередко бывает такое, что нам могут позвонить и спросить совершенно про другое подразделение университета, к которому мы не имеем никакого отношения. Но мы — кураторы, менеджеры, руководители программ института — настолько горим своим делом и любим его, что всегда готовы помочь даже не своим абитуриентам. Сами все узнаем, перезвоним и расскажем, как лучше поступить в их ситуации.

Когда ребята становятся нашими студентами, мы, понимая, какое количество времени они будут проводить в университете и сколько им придется тратить на учебные активности, всегда стараемся облегчить им жизнь и подставить свое плечо.
— В каких ситуациях вы, как куратор, можете помочь?
— Куратор — это человек, к которому надо обращаться со всеми возникающими в процессе обучения проблемами: и личными, и коллективными.

Например, была ситуация, когда нам написал первокурсник, что все, он больше не вывозит. Мы договорились с преподавателями и смогли выделить неделю, чтобы он отдохнул и немного перевел дух. Мы стараемся записывать все пары, поэтому позже он просто пересмотрел видео с занятий, сделал домашки и успешно закрылся. Если не ошибаюсь, это был самый первый семестр. Выпустился парень вполне успешно, больше таких проблем у него не возникало. Но тогда ему настолько сильно была нужна эта неделька передышки, что если бы не она, он бы выпал из процесса и скорее всего отчислился с программы.

Или другой пример. Однажды у всей группы наших студентов были проблемы с математической статистикой. Ходят на пары, все слушают, а наступает время делать домашку — ничего не понятно. Мы смотрим на оценки и видим, что это какая-то общая проблема, но студенты молчат. И мы втроем — куратор и руководители программы — долго, методично вытягивали из ребят эту информацию, выспрашивали у них, чуть ли не пытали, чтобы понять, что идет не так. А оказалось, что им просто не хватает базы по предмету! Преподаватель подразумевал, что ребята уже знают эти понятия, все они были в пререквизитах к курсу. А пререквизиты не сошлись, и получилась такая неприятная история.

Но наши преподаватели тоже всем сердцем болеют за студентов. Поэтому как только ситуация раскрылась, мы поговорили с автором курса, и он в моменте перекроил дисциплину: одновременно давал ребятам и базу, на которой тема основывается, и саму тему. В итоге студенты вполне успешно этот курс освоили.
— Как вообще выстроено ваше общение со студентами? Какими каналами вы пользуетесь?
— С самого начала, с первых встреч мы рассказываем, что для помощи в решении всех возникающих проблем на программе есть куратор. Конечно, не всегда студенты обращают на это внимание, потому что не привыкли, что кто-то за них переживает и готов помочь. Но со временем ребята осваиваются, больше узнают нас, им становится проще обращаться с разными вопросами.

Для общения у нас, во-первых, есть формальный чат курса в Telegram. Там мы — куратор и руководители программы — пишем объявления: если есть замены или сдвиги пар, началась выборность дисциплин, пора играть в «Тайного Санту» и так далее. В этом чате можно задать общий вопрос, но мы просим особо не флудить.

Для флуда у студентов есть отдельные чаты без сотрудников университета. Мы о них знаем, прекрасно понимаем важность таких неформальных пространств и никогда туда не заходим. Точечные вопросы — заболел, не могу по какой-то причине прийти на пары — просим решать через личные сообщения куратору, то есть мне. Я стараюсь оперативно реагировать и, например, даже если пара не записывается, сделаю зум, чтобы студент мог посмотреть ее из кровати (если позволяет самочувствие, конечно) или после выздоровления.

Ну и, безусловно, личное общение. Я в университете каждый день, когда там есть студенты. Прихожу перед парами немного поболтать, спросить, как вообще дела, успевают ли они с дедлайнами и все такое. Тогда же мне жалуются на преподов, домашку и нехватку сна. Если я знаю, что кто-то сильно по какой-то дисциплине отстает, могу отвести его в сторонку и поговорить, разобраться. В сложных ситуациях устраиваем встречи one-to-one, но обычно они случаются по запросу студента.
— Вы сейчас упомянули «Тайного Санту». Часто устраиваете неформальные встречи или праздники для студентов?
— Вообще у нас есть какой-то праздник в конце каждого семестра. Зимой он приурочен к Новому году, летом — в честь окончания учебного года. Иногда мы собираемся на неформальные встречи и в середине семестра — это такой момент для небольшой передышки в кругу однокурсников и преподавателей, чтобы можно было с ними приватно что-то обсудить, что давно интересовало. Играем в настолки, устраиваем квизы. Если выезжаем на природу жарить шашлыки, то придумываем дурацкие конкурсы, чтобы раскрепоститься, развлечься, всем вместе посмеяться.

На все летние и осенние выезды мы приглашаем выпускников — это классный повод познакомить их с текущими студентами. Ребята всегда хорошо общаются: обсуждают какие-то курсы и учебные моменты, рассказывают про свою работу, какие у них ощущения после выпуска и все такое.
— То есть вы поддерживаете контакт и с выпускниками?
— Конечно! С большинством у нас отличные, теплые отношения, которые продолжаются и после выпуска. Неважно, остались ли они в Петербурге или переехали в другой город или страну. Осенью, например, приезжал мальчик, который сейчас работает в Дубае. Он буквально три дня был в Питере и пришел к нам поздороваться, какие-то подарочки принес, мы посидели-поболтали. С кем-то продолжаем общаться спустя много лет после окончания университета. Кто-то у нас преподает, кто выпустился еще до того, как я вообще пришла работать в ИТМО в 2022 году. Мы часто привлекаем выпускников к работе со студентами: можем позвать принимать экзамен по их профилю или стать ментором команды на хакатоне. И если у них есть возможность совместить с работой, то обычно выпускники нам не отказывают, потому что сами прекрасно знают, насколько это важно и полезно для студентов.